Vi søger en deltidssupporter til vores supportafdeling med start den 1. august 2020 eller senere.

Vi venter nemlig gerne på den rigtige person.

 

Jobbet

Sammen med vores andre supportere skal du yde telefonisk og skriftlig support på INFOBAs software til alle brugere. Du skal hjælpe og vejlede personale og forældre i landets dagtilbud i brugen af INFOBAs pædagogiske redskaber og intranet.

Vi benytter Zendesk som supportsoftware, Zendesk Talk (til opkald) og Zendesk Support (til mail). Derudover arbejdes der af og til, i begrænset omfang, i Visual Studio Online, når der skal oprettes sager, som supporterne ikke selv kan løse.

Der vil være grundig introduktion og oplæring i alle systemer.

 

Kvalifikationer

Vi ser gerne, at du er fleksjobber, men det er på ingen måde et krav.

  • Du ved hvad vil sige at være supporter og kender dagligdagen.
  • Du ser løsninger på udfordringer og ikke problemer.
  • Du har en – venlig stemme – og trives med et mix af planlagte opgaver, rutineprægede opgaver, samt opgaver, der – kommer ind fra højre – og skal løses her og nu.
  • Du er engageret med et godt humør og højt drive.
  • Du er god til at arbejde selvstændigt og med andre.
  • Du har gode danskkundskaber og kendskab til engelsk.
  • Du kan arbejde med en computer uden problemer.
  • Du er grundig til at dokumentere dit arbejde.

 

Rammer og arbejdsforhold:

Der er tale om en stilling på cirka 20 timer ugentlig i dagtimerne, som typisk er fordelt på 2,5 dag. Det skal derfor være muligt for dig at arbejde hele dage.

Vi har et godt arbejdsmiljø, hvor det sociale også vægtes højt.

Lønnen er afhængig af kvalifikationer.

Er det noget for dig?

Hvis ovenstående har din interesse, så send en motiveret ansøgning til job@infoba.dk. Der indkaldes til jobsamtaler løbende.

Har du yderligere spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Maria Væring på 27889060.

Arbejdssted: Vandtårnsvej 102, 1.sal, 2860 Søborg

Er du den, vi mangler?

For os spiller din baggrund en mindre rolle. Det betyder heller ikke det store, om du er nyuddannet eller erfaren. Hvis du kan og har dét, vi efterspørger, kan vi måske blive et godt match. Hør mere fra Maria Væring.

+45 27 88 90 60

mv@infoba.dk

Skal vi tage en kop kaffe?

Vi er altid på udkig efter de skarpeste hjerner og sødeste mennesker. Er det dig? Hvis du er interesseret, er du velkommen til at kontakte Maria Væring.

+45 27 88 90 60