Team

Efter tre år på skolebænken kribler det i Mikkel for at få fingrene i hans fag. Han brænder for at afprøve de støvede studiebøgers mange formler og modeller i praksis og udvide hans horisont indenfor markedsføring og salg.

Mikkel er velovervejet, imødekommende og helt igennem rar. Han er ikke bleg for en sludder om vidt og bredt – indeholder sludderen fodboldsnak, så er det endnu bedre. Mikkel er en holdspiller i ordets bogstaveligste forstand, både på fodboldbanen og på kontoret, hvor han ser alles forskellige kompetencer som en styrke, når de bringes i samspil.

Har du nogensinde mødt godheden selv? Det har vi. Alberte skærer et stykke kage ud til dig, der sidder i møde, under den faste fredagssludder. Hun fornemmer straks, hvis en kollega har haft en dårlig morgen. Og hun er altid villig til at hjælpe, hvis tingene brænder på. Alberte er sådan en kollega, alle burde have. 

Alberte læser til Administrationsøkonom. Førhen har hun arbejdet med børn. Hos INFOBA knokler Alberte med at supportere kunder og sælge softwareløsninger. Alle opgaver udfører hun med et smil. 

Smilet er stort og det samme er personligheden. Amalie indtager rummet med et grin og en kæk bemærkning. Hun er typen, som knokler på med nysgerrighed og gåpåmod. Med stort overskud fanger hun selv de mest vanskelige detaljer på rekordtid.  

Amalie har mange kasketter. Når hun ikke tager opkald i supporten eller kimer INFOBAs kunder ned, designer hun tøj og jonglerer med farverige drinks. Hendes mål er at skabe en personlig relation til hver en kunde og hvis muligt, at overgå kundernes forventninger til service. Ved siden af sine mange jobs studerer Amalie en bachelor i kommunikation. Og den viden gør hun brug af i sit arbejde hos os. 

Berna er en energibombe. Selvom det mandag morgen kan være vanskeligt at bevare det gode humør, smiler hun fra det ene øre til det andet. Berna besidder en utrolig mængde gåpåmod. Hun kan tale hele seks sprog. Og spørger man hende, hvordan hun lærte at tale koreansk, forklarer hun uanfægtet, at det kom af en pludselig lyst til at prøve noget nyt. “Og så lærte jeg det.” siger hun og flækker i et grin.

Berna har mange bolde i luften. Ud over at lære nye sprog, jonglere med et hav af ad-hoc opgaver, support af INFOBA brugere og salg til nye kunder, studerer Berna også en administrationsbachelor. Hatten af for ihærdigheden.

Gennem telefonen kan du næsten høre hende smile. Ebru er uddannet salgsassistent og har før arbejdet med salg og kundeservice. Hun er pligtopfyldende, udadvendt og utrolig servicemindet. Får du Ebru i røret, når du ringer til supporten, kan du se frem til en behagelig samtale, der vil efterlade dig med et fyldestgørende svar på dit spørgsmål. Ebru kan tale med alle og betegnes af hendes omgangskreds som en imødekommende person med en positiv indstilling til livet og højt humør, der smitter af på hendes omgivelser. Det kan vi i den grad nikke genkendende til – hun har pustet nyt liv i kontoret.

Hvor mon den behagelige røst i vores how-to videoer kommer fra? Den kommer fra, Jacob. Han har en stor del af sin barndom lagt stemme til film og det er hans rolige og rare væsen perfekt til.

Jacob er en fast bestanddel af hverdagen på kontoret, hvor han argere både supporter og tester. Han har flair for detaljer og elsker at nørde med teknik. Hør hans gyldne stemme i telefonen, når du ringer til vores support. Og bliv hjulpet videre, hvis teknikken driller.  

Har du glemt dit log-in? Giver processen dig dybe rynker i panden, så du ringer til supporten? Så er der stor sandsynlighed for, at du kommer til at tale med den snakkesalige, Philip Dahlberg. Han elsker it. Logiske kredsløb, servere – alt det, it kan bruges til. Som uddannet it-supporter yder han både ekstern og intern support, når teknikken driller på kontoret. Men ikke nok med det, Philip bruger også sin fritid på online spil og it i alle afskygninger.

”IT gør alting nemmere. Så længe, det virker. Derfor sætter jeg stor pris på, at hos INFOBA kan jeg gå ind til udviklerne, hvis jeg opdager en fejl. De er interesserede i at løse problemet, så det bliver bedre”.

SQL. Javascript. SVG. C#. Det lyder som volapyk. Men for Jesper Stouenborg er det de kodesprog, han hver dag jonglerer med for at skabe INFOBAs farverige it-systemer. Jesper elsker alt teknologi – gamle it-spil og moderne konsoller, gadgets og det at nørde ned i detaljen. Han fortrækker at klare sit arbejde fra distancen, hvor der er ro og mag til at fordybe sig 100% i sit arbejde – det er nødvendigt for at skrive knaldgode koder.

Har du haft fat i nogle af INFOBAs digitale løsninger? Så har du sikkert set Jespers gode arbejde.

”Jeg kan godt lide at bygge noget, folk bruger. Hos INFOBA får jeg utrolig meget frihed under ansvar og indflydelse på det, vi laver”.

Henrik har været med siden den tidligere start af INFOBA. I april 2018 fik han en ekstra stjerne på skjorten, da han blev udpeget som vores DPO. Henrik overvåger, som en høg, vores alles overholdelse af GDPR. Han vurderer vores fordeling af ansvar og uddanner alle, så vi kender paragrafferne og ved, hvorledes vi skal agere i praksis.

Vi ved ikke, hvordan han gør det, men Henrik formår altid at gøre svær lovgivning til noget der er overskueligt, forståeligt og enkelt at håndtere i det daglige.

Henrik elsker paragraffer, København (på trods af dårlige parkeringsforhold), gode frokoststeder og GDPR. Henrik har rådgivet om persondataret siden 2000.

Uden mad og drikke duer INFOBA-heltene ikke. Derfor sørger Susanne Jonassen hver dag for en god frokost til både kødspisere og vegetarer.

”Jeg kan godt li’ at gøre folk glade og give dem en god pause i en ellers travl arbejdsdag ved at sørge for, at de får noget god mad, nogle sjove salater, noget godt pålæg eller grøntsager i forskellige farver”, siger hun.

Hele sit arbejdsliv har hun arbejdet med madlavning; fra indkøb til madlavning i storkøkkener og lækre anretninger til møder. Når hun ikke sørger for frokost eller bager en kage, pusler hun om kontorets planter og tager hånd om praktiske opgaver.